Spedizione

Spedizione e consegna
www.lancianoresine.it” spedisce la sua merce in tutta Italia tramite corrieri espressi.
Le possibilità di spedizione saranno selezionabili dal Cliente al termine della procedura di acquisto ove potrà prendere visione del prezzo previsto e dei tempi. Suddetti tempi sono indipendenti da “www.lancianoresine.it

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettute a mezzo trasportatori definiti a cura di “www.lancianoresine.it

Al momento della consegna della merce, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestata al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive ne gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per “www.lancianoresine.it” e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata da “www.lancianoresine.it” al corriere entro 48/72 ore dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di ricezione dell’ordine (nel caso di pagamento mediante carta di credito o pagamento tramite contrassegno al corriere).

Costo e Tempi di consegna
I tempi di consegna sono legati al tipo di spedizione selezionata dal cliente all’atto dell’acquisto. I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive ne gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Le spese di trasporto ed assicurazione
sono variabili in funzione della tipologia di spedizione selezionata all’atto dell’acquisto.

Tracking
Per monitorare la tua spedizione è sufficiente effettuare il log-in ed entrare nel proprio storico ordini. Cliccando sul codice spedizione verrà automaticamente aperta una nuova pagina con lo stato della spedizione ed i relativi riferimenti al corriere utilizzato.

Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine  www.lancianoresine.it un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a “www.lancianoresine.it” una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a  Lanciano Resine s.r.l. , Via C.da.Fontanelle n.106  cap 66034  Lanciano CH - Email - Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. - Tel 329 5747108

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; il diritto non si applica ai prodotti confezionati e sigillati, una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione, dotazione accessoria, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando
possibile, di inserirla in una seconda scatola, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al reso); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, “www.lancianoresine.it” darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;

www.lancianoresine.it” non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, www.lancianoresine.it provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, “www.lancianoresine.it” provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso
(Cod. IBAN del conto dell’intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui “www.lancianoresine.it” accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; l’assenza di elementi integranti del prodotto; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso,  Lanciano Resine s.r.l provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Sostituzione Prodotti

Nel caso si verificasse un errore nella spedizione da parte della ditta “Lanciano Resine s.r.l” e vi arrivasse un articolo diverso da quello ordinato siete pregati di non aprire la confezione ma di contattarci, sarà nostra cura ritirare il prodotto o comunque fornire le indicazioni necessarie alla restituzione dello stesso ed inviare quello corretto SENZA L’ADDEBBITO DI SPESE DI SPEDIZIONE AGGIUNTIVE. Qualora per la restituzione il Cliente dovesse sostenere delle spese queste saranno riconosciute allo stesso sotto forma di buono sconto per acquisti successivi o tramite bonifico bancario.

Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Lanciano Resine s.r.l inviando un’email ad Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., telefonicamente al numero 329 5747108, o via posta scrivendo a Lanciano Resine s.r.l. , Via C.da.Fontanelle n.106  cap 66034  Lanciano CH

Il contratto di vendita tra il Cliente e Lanciano Resine s.r.l. – “www.lancianoresine.it” si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.

Lanciano Resine s.r.l.

Via C.da.Fontanelle n.106  cap 66034  Lanciano CH

P.iva 02618370692

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